Mastère Manager de la stratégie commerciale et de la relation client

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Certification professionnelle Manager de la Stratégie Commerciale reconnue par l’Etat niveau 7 inscrit au RNCP, en
partenariat avec AIPF déployant la marque IDRAC BUSINESS SCHOOL – Certification professionnelle Manager de
la stratégie commerciale enregistrée au RNCP sous le numéro 36518 – code NSF 310 et 312 par décision de France
Compétences du 1er juin 2022, pour une durée de 3 ans.

Oct 2024- Oct 2026

À propos du Mastère

Cette certification forme des Managers de la Stratégie Commerciale capables de piloter l’ensemble du parcours client, de l’avant-vente au service après-vente. Leur rôle dépasse la relation client traditionnelle pour inclure la stratégie marketing, la gestion des canaux de vente (notamment digitaux), la supervision des projets commerciaux et l’accompagnement client.

Face aux enjeux de la transformation numérique des entreprises, le Manager de la Stratégie Commerciale devient un acteur clé de la digitalisation. Véritable manager 2.0, il optimise la performance commerciale des équipes en intégrant innovation, créativité et nouvelles technologies.

Objectifs

Orienter et piloter la stratégie commerciale de l’entreprise
Gérer l’intégralité de la relation client
Intégrer la RSE et conduire les transitions écologiques et digitales de l’avant à l’après-vente
Devenir un manager 4.0 répondant aux défis de transformation des entreprises et de l’intégration des outils numériques dans la stratégie commerciale

Compétences visées

Elaboration de la stratégie commerciale
Organisation de la stratégie commerciale
Développer et piloter l’activité commerciale
Optimiser l’administration des ventes commerciales
Manager et animer des équipes commerciales
Développer le réseau professionnel

Métiers visés

Ingénieur commercial / d’affaires
Business manager / Sales manager
Export manager
Manager d’activité
Consultant en développement commercial
Directeur des ventes
Directeur commercial / marketing
Chef de projet

Modalités d'accès

Étape 1 : Dossier de candidature
Étape 2 : Tests
– Test d’évaluation
– Un entretien de motivation
Étape 3 : Classement des candidats
– Admis sur liste principale
– Admis sur liste d’attente
– Candidature non retenue
Étape 4 : Sélections
Les sélections sont organisées de décembre à juillet. Les candidats reçoivent une réponse dans les 10 jours après les sélections.

Pédagogie & moyens

La formation alterne les périodes dédiées aux enseignements académiques et celles effectuées dans l’entreprise d’accueil de l’apprenti.
Les cours sont animés par des intervenants professionnels, en poste, issus du domaine commercial.
Chaque cours est également associé à des travaux dirigés qui se déroulent sous forme de projet. L’objectif est de permettre à chaque étudiant de mettre directement en application les méthodes acquises.

Votre contact

Sélections 2025

MASTERES

Date limite de dépôt de candidature : Mardi 13 mai 2025

Épreuves : Lundi 02 au vendredi 06 juin 2025

Autres dates à venir en fonction des places disponibles

Autres formations

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Pré-requis

Etre titulaire d’un niveau bac+3 ou d’une certification professionnelle de niveau 6 de préférence en marketing ou en commerce

Modalités d'évaluations

Tarifs

Accessibilité Handicap

L’école est activement engagée dans une politique d’accueil et d’accompagnement des personnes en situation de handicap.

Référente handicap :

Nathalie BONNARD nathalie.bonnard@cher.cci.fr
02 48 67 55 55

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Taux de satisfaction

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Taux de certification

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Taux de poursuite d’études

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